探索館分為兩層樓共三部份，第一部份是館區入口處的簡報室，播放簡單的品牌文化短片。在意象廊道可以了解白木屋品牌建立過程、獲頒獎項、品質認可等標章。販售區可以透過玻璃櫥窗展示精緻的糕點。DIY蛋糕體驗課程，每日固定時間開放民眾參加。第二部份為商品生產線參觀，近距離參觀銅鑼燒等伴手禮的制作過程。第三部份為蛋糕裝置藝術、巧克力狂想曲、蛋糕絲路進行曲，可以透過透明櫥窗直擊員工在進行蛋糕製作、加工、包裝、巧克力裝飾的過程。從歷史、親身體驗、觀賞製作過程等多面向方式，讓顧客能夠深入了解白木屋最想呈現出的幸福與感動。